“有信心再赢一次”的百度为何又陷入了负面舆论

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自2017年8月份,百度外卖与饿了么合并后,前路似乎并不平坦。2018年7月中旬,有媒体报道称,来自全国各地的百度外卖代理商,陆续来到百度总部百度科技园楼下维权。7月16日,现场维权人数已超100人,更有代理商撰写《十问李彦宏》,质疑百度外卖对代理商“采取过河拆桥政策”。


(原标题:有信心再赢一次谷歌”的百度,陷入了怎样的负面舆论浪潮)

社会网络与数据挖掘

7月中旬:历史遗留,百度外卖风波

而这对百度来说,或许只是近期危机开始的一个预警。

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7月底:危机初现,《百度没有文化》遭热传

2018年7月30日,公众号“乱翻书”又发表了一篇《百度没有文化》的文章,称百度一直缺乏文化和管理上的建设和进步,李彦宏也缺乏对市场更长远的看法和更大的视野,该文章迅速引发热议,更有吐槽者续了下去:“阿里没有社交;华为没有生活;拼 多多没有真货;网易没有态度;乐视啥也没有。”

知微事见数据显示,该事件影响力指数达42.2,高于“百度称东方IC‘勒索式维权’ 东方IC官方微博发文怒怼”(40.8),舆论热议高频词有“沦落、动荡、遗憾”等。

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8月初:集中群嘲,搜索被吐槽,百度真的能再赢谷歌?

8月初,@王星WX @曾鹏宇 两位大V先后吐槽百度搜索,前者是因感冒发烧,在百度上搜索药物出现了莆田系医院;后者则是在百度上搜索空调售后,靠前的搜索结果都号称是“官方售后”,却都标注着“广告”二字。

其中@曾鹏宇 的微博获得了近4000的转发,由于本身就有较高的影响力,加上微博内容故事性较强,@战争史研究WHS @开水族馆的生物男 @罗昌平 @严锋 @秦祎墨 等多位大V纷纷转发,微博迅速扩散。

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虽然评论中多表示“可耻、诈骗”,然而,对于一直以来就因为广告推广、虚假售后饱受诟病的百度搜索来说,这似乎只是“日常受挫”。真正让百度被群起而攻之的,则要将目光转移到百度的“老对头”——谷歌身上。

8月初,网传谷歌计划重返中国大陆的消息,随后证券日报报道称“从相关部门获悉,有关谷歌或重返中国的传闻并不属”。但至8月6日,人民日报在海外刊文表示“欢迎谷歌重返中国大陆,但前提是必须遵守中国法律”,虽然此前屡次出现谷歌返华的消息,但人民日报的公开回应,似乎一时间又让这次消息的可信度增加了不少。

8月7日,网上热传的百度CEO李彦宏就《人民日报》欢迎Google回归一事发朋友圈称:“非常有信心再赢Google一次”。然而就是这次回应,连百度的员工都忍不住吐槽“小马哥,憋说了……”

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在知微事见关于谷歌或将返华的分析中,热议高频词也与李彦宏与百度息息相关,如“PK”、“竞争”、“diss”等。

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没有对比就没有伤害。网友也纷纷开始将谷歌和百度进行对比,在微博平台一项关于“你选B还是G?”的投票中,谷歌以压倒性的优势胜出。8月8日,大V@吕健中 @千面娇娃杨老师 @戈蓝V等于10时起开始集中发博,将“嫩滑”、“雪白”等词分别于百度、谷歌的图片搜索进行对比,从结果来看,相较于谷歌,百度似乎更“爱美人”。

@吕健中 的微博获得了2000余次转发,微博热门转发包括@殆知阁2 @布尔费墨 @蓝鲸财经记者工作平台 @Zodzod_张浩 等,传播最大深度达8层。

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而这波负面舆论的情感则比此前更为严重,从知微传播分析看,对于@曾鹏宇 的微博吐槽网友情感值尚为正数,@吕健中 单条微博的情感值却仅有-58。转评负面高频词更是“怒、毛病、鄙视”等。

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时隔8年,谷歌真的会重回中国吗?我们尚且无从得知。但不论如何,从目前的舆论环境来看,李彦宏和百度面对的,是新一轮的负面舆情风暴。

1楼 2018年08月10日 15:47
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